Политика конфиденциальности
Здесь мы рассказываем, что делаем с информацией, которой вы с нами делитесь. Без казёнщины и мелкого шрифта — только по делу и честно.
Кто мы
Мы — студия пилатеса на оборудовании Pilates Kulik в Москве. Два филиала: Варшавка и Каховка.
Оператор персональных данных: (TODO: ИП/ООО, ИНН, юридический адрес — заполнить после регистрации Yandex.Бизнес).
Связаться с нами: +7 977 533-01-77 (Варшавка) · +7 906 095-05-06 (Каховка).
Что именно мы собираем
- Имя — чтобы обратиться к вам лично, а не «уважаемый клиент».
- Телефон — чтобы перезвонить или написать в мессенджере, который вы выбрали.
- Комментарий к заявке — если вы решили уточнить детали или пожелания.
- Технические данные о визите: IP-адрес, cookies, сведения о браузере и устройстве, откуда вы пришли на сайт (источник перехода, UTM-метки), время на страницах. Эти данные нужны, чтобы понимать, как люди пользуются сайтом, и делать его удобнее.
Мы не просим паспортные данные, адрес проживания, платёжные реквизиты или что-либо ещё за пределами этого списка.
Зачем нам эти данные
- Чтобы записать вас на пробное или регулярное занятие.
- Чтобы связаться в удобном для вас канале: звонок, WhatsApp, Telegram, Max.
- Чтобы улучшать сайт — через Яндекс.Метрику (мы смотрим, какие страницы полезны, где люди задумываются, где бросают).
- Чтобы рассказать о новостях студии и акциях — только если вы сами этого захотите.
Правовые основания
Обработка ваших данных ведётся на основании Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006, с вашего добровольного согласия, которое вы даёте, отправляя заявку на сайте или связываясь с нами.
Как мы храним и защищаем
- Ваши заявки хранятся в защищённой базе данных на российских серверах.
- Доступ к ним — только у владельца и администратора студии.
- Сайт работает только по HTTPS (шифрованное соединение).
- Мы никогда не передаём и не продаём ваши контакты третьим лицам. Никаких «партнёрских рассылок», агрегаторов или спам-листов.
Cookies и аналитика
Сайт использует cookies — маленькие файлы, которые браузер хранит, чтобы сайт работал корректно (например, помнил ваши предпочтения) и чтобы мы видели обезличенную статистику посещаемости.
Мы используем Яндекс.Метрику с функциями сбора данных о посещениях (включая Вебвизор, карту кликов и карту скроллинга). Метрика видит обезличенные действия — не ваше имя, а «пользователь №123 посмотрел три страницы и записался».
Cookies можно отключить в настройках браузера — сайт продолжит работать, просто мы перестанем видеть вас в статистике.
Ваши права
Вы в любой момент можете:
- Узнать, какие именно данные о вас у нас хранятся.
- Попросить исправить, если что-то записано некорректно.
- Отозвать согласие и попросить удалить ваши данные полностью.
Напишите нам, и мы ответим в течение 30 дней (обычно — в тот же день).
Сколько храним
Данные заявок храним до 3 лет — чтобы помнить вашу историю, если захотите вернуться или порекомендовать нас знакомому. После — удаляем. Если попросите удалить раньше — сделаем сразу, без вопросов.
Если что-то изменится
Правила могут обновляться вместе со студией. Если изменим эту страницу — отметим дату обновления ниже. Существенные изменения мы дополнительно сообщим в ближайшем ответном сообщении.
Если остались вопросы — просто напишите нам.
С теплом, команда Pilates Kulik 🤍